Retours & Échanges
Chez Norev, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe ; si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée de votre choix.
Éditez votre bon de retour
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.
Déposez votre colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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